Diputados convirtió en ley la creación del Registro Nacional “No Llame”

nollameEs común que los usuarios del servicio telefónico reciban ofrecimientos de tarjetas de crédito, vacaciones, préstamos, cursos, productos y servicios varios, que no han sido solicitados.

Tales mensajes pueden llegar a incomodar a los clientes al punto de sentir que, de esta forma, se vulnera su derecho a la intimidad -consagrado en los artículos 19 y 43 de la Constitución Nacional- y se atenta contra lo que establece la Ley Nacional de Protección de Datos Personales.

Concretamente, el daño directo a los consumidores está resguardado por el artículo 35 de la Ley 24.240 que prohíbe “la realización de propuestas al consumidor, por cualquier tipo de medio, sobre una cosa o servicio que no haya sido requerido previamente y que genere un cargo automático en cualquier sistema de débito, que obligue al consumidor a manifestarse por la negativa para que dicho cargo no se efectivice”.

Sin embargo, por el momento, la actividad y el esfuerzo por preservar la privacidad recae en cabeza del titular de los datos, ya que para evitar recibir esas llamadas no deseadas debe remitirse a todos y a cada uno de los listados en los que, por voluntad ajena, se encuentre incluido.

En este escenario, la Cámara de Diputados convirtió en ley una propuesta ya aprobada por el Senado que crea (en el ámbito de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos) el Registro Nacional “No Llame”. Leer más de esta entrada