Resueltos

La Oficina de Denuncias e Investigación del Centro de Protección de Datos Personales de la Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, es el área encargada de recibir las denuncias por parte de terceros, y también de formular denuncias y reclamos judiciales de oficio ante cualquier incumplimiento de la ley 1845.

A continuación se expondrán los dictámenes, resoluciones e informes llevados a cabo desde 2008 por el Centro.

Díctamenes:

 “Chicas Bondi”

Ésta actuación fue abierta de oficio y fue tramitada en el marco del derecho a la intimidad, la propia imagen y el tratamiento de datos personales según ley N° 1845. Se trata de un proyecto denominado “Chicas Bondi – Sin pose y sin permiso” que consiste en la captura de imagenes de mujeres jóvenes que circulan en el espacio público para su posterior difusión principalmente en este sitio web http://chicasbondi.tumblr.com/post/17445590665/acerca-de-chicas-bondi; aunque no exclusivamente dado que se ha realizado una exhibición en una galería de arte de esta Ciudad. La práctica se da desde el año pasado en distintas líneas de colectivos que circulan por la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Disposiciones y Resoluciones

A continuación se expone un breve resumen de algunas de las resoluciones llevadas a cabo por el Centro. Para acceder al listado completo haga click aquí.

Resolución N 0950 13: aborto no punible y protección de datos personales

Se inicio una actuación de oficio a fin de recabar información sobre los procedimientos que culminaron a fines del año 2012 con la difusión pública de información que daba cuenta que una paciente de 32 años de edad, víctima de trata de personas, se sometería a un aborto no punible en el Hospital General de Agudos “Dr. José María Ramos Mejía” de esta Ciudad. Desde el Centro, se constató que no se resguardaron los datos personales de la paciente, en especial considerados sensibles. En linea con estos argumentos, se recomendó al director del Hospital Ramos Mejía que garantice los abortos no punibles, así como la protección de los datos personales de las pacientes, y se solicitó a la Ministra de Salud porteña que dé a conocer la resolución a los centros de salud.

Resolución N°2448/12: Rectificación de datos en base de la AGIP

En base a una denuncia realizada por una vecina en referencia a la presencia de datos falsos sobre la propiedad de un inmueble en la base de datos de la Agencia Gubernamental de Ingresos Públicos (AGIP), el Centro de Protección de Datos de la Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires inició el proceso de rectificación de los datos erróneos. Así, siguiendo con lo establecido por la ley 1845, se solicitó al organismo que suprima los datos en cuestión por lo que la AGIP, luego de corroborar que la propiedad correspondía a otro titular, procedió a la modificación de los mismos.

Resolución Nº 2762/12: Sobre el uso indebido de datos personales por parte de un empleado público.

Una vecina denunció ante la Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires que recibió un correo electrónico donde se ofrecían productos a la venta procedente de una dirección de email de un empleado del gobierno de la Ciudad. Pero el caso no termina acá pues el hecho ocurrió días después de la solicitud de la renovación del carnet de conducir. De este modo, dado que se utilizaron datos personales, en el marco de la ley 1845, el Centro de Protección de Datos Personales llevó adelante la actuación. Para ello se recurrió a lo establecido por la ley tanto en relación al tratamiento de los datos registrados en bases públicas de la Ciudad, como a lo establecido sobre el uso del correo electrónico. Teniendo en cuenta las respuestas de los funcionarios a cargo y por lo expuesto por el empleado público en cuestión, el Centro consideró que no se dió adecuada protección al principio de calidad de los datos que obliga a utilizar la información obtenida sólo para los fines para que la misma fue cedida. Asimismo, resolvió la necesidad de la capacitación en materia de hábeas data a todo el personal del gobierno de la Ciudad, tarea que el Centro lleva a cabo desde su 2007.

Resolución Nº 2831/12 – Sobre la difusión de imágenes de adolescentes en canal de televisión.

Ante una actuación iniciada por la madre de una adolescente del Colegio Nacional de Buenos Aires sobre la difusión de imágenes de la menor en el establecimiento educativo por el canal de televisión C5N, el Centro de Protección de Datos Personales de la Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, realizó el seguimiento de la denuncia. Para ello no sólo se baso en lo dispuesto por la ley 1845 de protección de datos personales, sino que también se procedió en relación a lo dispuesto en la ley 114 de ‘Protección integral de los derechos de los niño/as y adolescentes’ y por la ley nacional  26.061 sobre ‘Protección integral de los derechos de los niños, niñas y adolescentes’…” . En línea con análisis de los hechos, con las respuesta obtenidas por los funcionarios correspondientes y por el Canal de televisión, el Centro señaló que se violó el derecho a la privacidad de los adolescentes, y que se utilizó las imágenes con una finalidad distinta para la cual fueron recolectadas.

Resolución 3964/12- Sobre la supresión de datos personales erróneos en una base del Ministerio Fiscal

Con el fin de subsanar un error material registrado en una causa penal llevada adelante en los Tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y, ante la denuncia del mismo en la Defensoría del Pueblo de la misma ciudad, el Centro de Protección de Datos Personales de este organismo de control, abrió una actuación al respecto. Esto se debe a que, en el marco de la ley 1845, el CPDP tienen la autoridad de intervenir en los casos en que se traten datos personales registrados en bases públicas de la Ciudad. De esta manera, en concordancia con lo establecido en el inciso c. del artículo 13 de dicha ley sobre la “rectificación, actualización o supresión”, se envió a los organismos correspondientes el pedido de actualización, es decir, la supresión de los datos correspondientes. Cabe aclarar que antes de iniciar este proceso se comprobó que la denuncia realizada por los vecinos en cuestión era certera y que la acción penal señalada al principio fue resuelta a través de una mediación. Así, en línea con los pedidos presentados por el CPDP, se obtuvo la respuesta del Ministerio Público Fiscal de la Ciudad donde se informó que los datos personales del vecino en cuestión fueron corregidos de los registros de ese organismos. Por lo tanto, la actuación se concluyó exitosamente.

Resolución 1411/12Sobre colocación de Videocámaras dentro de los boxes de peajes de las Autopistas Urbanas.

Ante la actuación iniciada por un representante del cuerpo de delegados del Sindicato de Empleados de Comercio, entidad gremial que representa colectivamente a los trabajadores de Autopistas Buenos Aires S.A.,  la Defensoría del Pueblo de CABA a través del Centro de Protección de Datos Personales resolvió que la empresa debe modificar la colocación de cámaras en el interior de las cabinas de manera tal que se garantice el resguardo de la imagen de los trabajadores. Además, conforme a la ley 1845, fija el deber de crear un registro que deje constancia sobre el encendido y el apagado de las cámaras y de colocar en lugares visibles carteles que indiquen la presencia de las cámaras.

Resolución 1754/12Solicitud de acceso a las imagenes tomadas por las cámaras del Centro de Monitoreo Urbano.

Una vecina de CABA requirió al Centro de Monitoreo Urbano acceso a las imágenes captadas sobre sí misma por las cámaras de seguridad instaladas en el espacio público. Además, solicitó acceso a sus datos personales registrados en la base de datos del SAME. Al respecto, la Defensoría del Pueblo tomando las consideraciones necesarias para el análisis del caso recomendó al Superintendente de Comunicaciones y Servicios Técnicos de la Policía Metropolitana dar curso a la solicitud de acceso de la vecina.

Resolución 1456/11 Colocación de cámaras de seguridad en la Ciudad

Un vecino de Ciudad Autónoma de Buenos Aires reclamó que la colocación de una cámara de seguridad del Gobierno de CABA viola su intimidad ya que la misma está instalada muy próxima a la ventana de su edificio. La Defensoría del Pueblo constató este hecho y, teniendo en cuenta lo expuesto por el Centro de Protección de Datos Personales en materia de videovigilancia y derecho a la intimidad, recomendó al Superindentente de Comunicaciones y Servicios Técnicos de la Policía Metropolitana ocultar o trasladar la cámara en cuestión.

Resolución 2094/11Modificación del cuestionario de donación de sangre

La Comunidad Homosexual Argentina (CHA) inició una actuación con el propósito de cuestionar algunos puntos de las entrevistas de predonación de sangre utilizadas en los hospitales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires ya que los considera discriminatorios e incontundentes. Teniendo en cuenta los argumentos y la normativa vigente en la materia, la Defensoría recomendó al Ministro de Salud de CABA arbitrar las medidas necesarias para revisar y modificar el cuestionario antes mencionado con el fin de que se eliminen sesgos discrimintarios de las preguntas.

Resolución 2696/ 11 Análisis de la confección y distribución de un listado por parte del IVC, en el que se expondrían datos personales sensibles de habitantes del Barrio Piedrabuena

El Centro de Protección de Datos Personales inició una actuación de oficio con el fin de analizar la legalidad de la confección y distribución de un listado realizado por el Instituto de Vivienda (IVC) de CABA en el cual se expondían datos personales de carácter sensible de los habitantes del Barrio Piedrabuena. De esta manera, en el marco de la ley 1845  y en lo dispuesto en la misma acerca de los datos sensibles, la Defensoría resolvió comunicar al IVC sobre el caso con el fin de que estos tomen las medidas necesarias para garantizar la protección de este tipo de datos y para que, en situaciones análogas, se aplique un procedimiento de disociación de información de modo que los titulares de los datos no sean identificados.

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